2024第36期公众号常见问题_售后技术支持-肖艳玲
如何使用软件复核20年前的老工程?
PKPM现已推出旧版云应用模块,此模块为免锁免安装免费使用。设计师无需安装旧版PKPM软件,即可使用到02版、05版、08版、V1.3版(2010)、V2.1版和V2.2版这些旧版本,可协助做鉴定加固相关项目时,采用当年或者相近的版本做设计。云应用服务和构力云账号深度结合,工程文件夹自动打包存储在构力云盘上。下面是旧版PKPM云应用使用步骤:
第一步:登录云应用网站,https://uc.pkpm.cn/cloud-application,下载安装后台服务小程序(约16M)大小。
第二步:登录构力云账号
第三步:点击上传按钮
第四步:上传需要计算的模型
第五步:退出个人中心,返回云应用界面并刷新界面。
第六步:选择要使用的旧版程序,打开模型,即可在线使用旧版软件。
第七步:计算完成后点击“上传”回传模型。
第八步:刷新界面即可看到计算完的模型,可到个人中心下载到本地。
使用过程常见问题总结如下:
Q1:为什么旧版本打不开模型?
A:模型没有压缩就上传到云应用。必须上传的文件要以压缩包的方式上传
Q2:云应用打开模型时报下图错误?
A:高版本模型转成低版本后没有到旧版模型文件夹里取.jws文件,还是在根目录下直接提取的.jws。
还有一种情况就是上传的压缩包模型文件名有非法字符。比如下图的1.1版本.jws需要把.去掉,改成11版.jws重新上传到云应用。
Q3:旧版云应用打不开?
A:有些用户是从手机端打开旧版云应用。需要到电脑网页端进行操作。
Q4:为什么打不开05版本数据?
A:存成05版本后,工程文件夹下有.jws和.jzb两个文件。这两个文件要拷贝到新文件夹里。进入05版本软件,选择.jwn文件。
Q5:使用过程中提示客户端无法连接到构力云应用服务器?
A:一般是用户电脑那边网络问题,可以尝试开手机5G热点,然后电脑连接手机热点,如果可以就证明是用户端网络问题。解决方法:
电脑检查防火墙或安全软件设置,防火墙或安全软件可能会阻止客户端设备连接到服务器。可以检查防火墙或安全软件设置,尝试禁用或修改设置。
Q6:为什么使用旧版云应用时提示插入加密锁?
A:是不小心点了下图箭头位置的单机和网络版转换按钮,软件切换到单机版导致。需要切换成网络版才可以使用。